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Suporte e treinamento

Suporte e treinamento para a sua equipe

Atendimento pelo WhatsApp, capacitação dos usuários, reuniões semanais ao vivo e uma migração feita com cuidado.

Suporte pelo WhatsAppNossa equipe atende de segunda a sexta, das 08h às 18h, diretamente pelo WhatsApp para tirar suas dúvidas e resolver problemas.
Treinamento da equipeA equipe auxilia na capacitação dos usuários da sua empresa — de quem monta os pedidos no escritório ao vendedor que usa o SacDroid na praça.
Sacwin na PráticaReunião semanal ao vivo para demonstrar ferramentas do sistema no dia a dia da operação.
Sacwin RespondeReunião semanal ao vivo para tirar dúvidas dos clientes sobre o uso do Sacwin e dos aplicativos.
Migração de dadosFerramentas de importação para a maioria dos sistemas de mercado. A equipe técnica analisa a sua base para garantir uma transição segura do cadastro de clientes e produtos.
Backup automáticoBackups automáticos diários (de segunda a domingo) e um backup completo mensal, em estrutura isolada e segura, com restauração quando necessário.
FAQ

Perguntas sobre implantação e suporte

Migração, treinamento, suporte e segurança dos dados.

Ver todas as perguntas
Consigo migrar meus dados do sistema atual para o Sacwin?

Sim, possuímos ferramentas de importação para a maioria dos sistemas de mercado. Nossa equipe técnica fará uma análise da sua base de dados para garantir uma transição segura do cadastro de clientes e produtos.

Como funciona o suporte técnico?

Oferecemos suporte completo! Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 08h às 18h, diretamente pelo WhatsApp para tirar suas dúvidas e resolver problemas.

Oferecem treinamento para novos clientes?

Com certeza. Nossa equipe auxilia na capacitação dos usuários da sua empresa. Além disso, realizamos reuniões semanais ao vivo ('Sacwin na Prática' e 'Sacwin Responde') para demonstrar ferramentas e tirar dúvidas.

Meus dados estão seguros no Sacwin?

Absolutamente. Realizamos backups automáticos diários (de segunda a domingo) e um backup completo mensal. Seus dados ficam em uma estrutura isolada e segura, podendo ser restaurados se necessário.

O Sacwin atende o meu segmento?

O Sacwin atende empresas de venda consignada de lingerie e moda íntima, semijoias e acessórios, cosméticos e beleza, produtos naturais, ótica, calçados, doces, enxoval e venda direta. Para conferir as regras específicas do seu negócio, converse com a equipe pelo WhatsApp.

Precisa de ajuda agora?

Chame a equipe pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 08h às 18h.

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