Representante com consignado não é força de vendas comum
Boa parte dos sistemas para representantes comerciais foi pensada para tirar pedido: o representante visita o cliente, anota o que ele quer e a empresa envia a mercadoria. No consignado, a conta é outra. O representante sai com uma carga, deixa pedidos em consignação com clientes da praça e volta na data do acerto para cobrar o que foi vendido e recolher o que voltou.
Isso cria perguntas que um sistema de pedidos comum não responde:
- Quantas peças estão com cada representante agora?
- Quais pedidos já foram cobrados nesta semana e quais faltam?
- Quanto o representante recebeu hoje, e em que forma de pagamento?
- Quanto ficou de pepino em cada praça?
- Como fica a comissão de cada um no fim da campanha?
O Sacwin foi feito para esse modelo. A empresa controla a carga e os pedidos no escritório, o representante trabalha no celular e o dono da empresa acompanha as praças em tempo real.
Como o Sacwin controla o representante com estoque consignado
Carga e saldo de peças
No escritório, a empresa usa o Sacwin, no computador, ou o SacwinWeb, no navegador. É o mesmo sistema em duas versões; a empresa escolhe uma. Os dois controlam o estoque da empresa e das praças, ou seja, as peças que estão em poder dos representantes e dos clientes.
As peças são identificadas com tags e etiquetas com código de barras impressas no Sacwin, e o leitor agiliza a montagem dos pedidos. Quando o representante precisa de reforço, o Sacwin imprime o complemento de cargas. No celular, o representante recebe a carga ao sincronizar e acompanha o saldo de peças em tempo real. Veja mais em controle de estoque consignado.
Pedido novo e cobrança no SacDroid, sem internet
O SacDroid é o app Android do representante. Ele funciona 100% offline durante as vendas e os acertos. A internet só é usada para sincronizar, no início ou no fim do dia: o app envia as vendas e recebe a carga.
A tela de Cadastro de Pedidos tem duas rotinas:
- Pedido novo (abas Principal e Artigos): o representante lê o código de barras de cada peça pelo leitor ou pela câmera. O app sugere as peças mais vendidas e as novidades.
- Cobrança (abas Principal, Cobrança e Recebimento): cada item é marcado como ENT (entregue) ou DEV (devolvido), com o botão “Devolver tudo” quando tudo volta. O cálculo é automático.
No Recebimento, o representante registra dinheiro, cheque, cartão, boleto ou depósito/PIX, com juros e multa quando houver. A tela mostra a comissão (%), o valor líquido, o valor a receber e o pepino. No PIX, o QR Code aparece na tela.
O cliente assina no celular ou no tablet. O pedido novo, o comprovante e a cobrança saem na impressora térmica Bluetooth ou vão em PDF pelo WhatsApp.
Prestação de contas do dia
No fim do dia, o representante imprime o financeiro diário, o comprovante com o total de recebimentos dele no dia. A prestação de contas é feita em campo, sem digitação manual no escritório.
Controle de representantes na Plataforma do Gerente
A Plataforma do Gerente roda no navegador do computador, do celular ou do tablet. A tela principal, Acompanhamento das Praças, mostra quatro indicadores: Pedidos Cobrados, Pedidos Novos Entregues, Valor Recebido e Pepinos em Aberto. Cada um traz o maior e o menor vendedor e o detalhamento por vendedor, em gráfico ou em tabela.
A tabela de vendedores ativos mostra, para cada representante:
- praça e semana de cobrança;
- pedidos cobrados e pedidos gerados ou entregues;
- sequência de pedidos liberados;
- última modificação, última sincronização e status.
Em Desempenho por vendedor, o gerente vê os pepinos novos, o valor recebido e os pepinos e cheques recebidos na cobrança. Em Recebimentos diários, vê o valor recebido em cada dia, já descontados os pagamentos desfeitos, e clica no dia para ver as cobranças no mapa. A Ordem de cobrança mostra os pedidos fechados e os pepinos na ordem em que o representante cobrou, com o trajeto do dia pelo GPS.
Rotinas remotas
Sem o representante voltar ao escritório, a Plataforma do Gerente permite alterar os parâmetros do vendedor, limpar a senha, liberar a sincronização e atualizar a sequência de pedidos.
Crédito e inadimplência dos clientes
O representante não deve deixar pedido novo com quem está devendo. Por isso, o SacDroid tem limite de crédito por cliente e bloqueio automático de clientes inadimplentes. O menu de pepinos mostra a data de cada um, e os clientes com pepino em aberto aparecem em vermelho. Na mesma visita, o representante cobra pedidos, pepinos e cheques.
Comissão e desempenho por praça
No Sacwin, a comissão pode ter até 6 faixas, por valor, quantidade ou %, e o dashboard trabalha com metas progressivas. O Sacwin mostra o desempenho de vendas com custo e venda, e o dashboard traz o desempenho por praça, período e produto. Saiba mais em comissão de vendedores.
Quem já trabalha assim
A Netserv, de Nova Friburgo (RJ), atende empresas de venda consignada que trabalham com representantes comerciais, sacoleiras, revendedoras e distribuidores. São mais de 1.000 empresas e 10 mil vendedores usando as plataformas. Para quem vem de outro sistema, há ferramentas de importação para a maioria dos sistemas de mercado.
Próximo passo
Se os seus representantes trabalham com consignado, fale com a equipe da Netserv pelo WhatsApp e conte como estão organizadas as suas praças. O contrato é sem fidelidade, com assinatura mensal. Veja como funciona em planos.